Это умение пригодится буквально каждому:
- хотим мы этого или нет, но первое впечатление во многом определяет дальнейший успех встречи, по какому бы поводу она ни проводилась,
- правильные действия и понимание нужного момента для них позволят вам произвести впечатление практически на любого незнакомого человека,
- представляем вам 5 способов произвести положительное первое впечатление.
Положительное первое впечатление всегда стоит того, чтобы ради него потратить время и силы. Это справедливо и для собеседования, и для переговоров, и для первого свидания. Если вы расположите к себе собеседника с первых же минут знакомства, то и в течение всего общения вам будет проще найти общий язык.
Предприниматель Джон Рэмптон, являющийся по совместительству одним из авторов Entrepreneur Magazine, использует определенные приемы для того, чтобы создать у собеседника правильное первое впечатление. В Twitter его читает более 1,5 млн. подписчиков, к тому же он нередко выступает на различных конференциях. Ниже приводим его приемы, которые позволяют сделать первое знакомство более позитивным.
Определите временной промежуток, в который формируется первое впечатление
Вы, наверное, думаете, что на создание первого впечатления у вас есть хотя бы несколько минут. Однако исследования говорят другое. Ученые из Принстона провели профильное исследование и установили, что для формирования первого устойчивого мнения о человеке достаточно всего 10 секунд. За этот короткий период собеседник сложит мнение о том, насколько вы компетентны, надежны и симпатичны.
По словам Рэмптона, по сути, вы даже не успеете открыть рот, как собеседник уже оценит вас. Так, что не забывайте уделять внимание своему внешнему виду, будьте ухожены и улыбайтесь всем, с кем впервые знакомитесь.
Пожимайте руку уверенно
Эта истина не нова, пожимать руку собеседнику уверенно рекомендует большинство экспертов по переговорам из разных стран. Причем ученые полностью с ними согласны. В издании Journal of Cognitive Neuroscience было опубликовано исследование, в котором говорилось о том, что люди, которые пожимают руку достаточно крепко, более позитивно воспринимаются собеседниками.
Здороваясь и знакомясь с новым человеком, вы всегда пожимаете ему руку и этот жест стоит делать осмысленно, поскольку он либо закрепит положительное впечатление о вас, либо разочарует собеседника. По словам Рэмптона, это очень важный момент. Если вы неуверены в своем рукопожатии, потренируйтесь на близких или друзьях. Только позаботьтесь о том, чтобы контролер был честен с вами.
Не спешите заводить разговор первым
Рэмптон отмечает, что большинство людей чувствуют себя неловко во время первого разговора, особенно если возникла пауза. Они стараются занять активную позицию, заговорив первым на какие-то отвлеченные темы или заполнив тишину шуткой. Но по факту это не всегда работает как нужно. Неудачной поспешной репликой вы можете смазать первое впечатление о вас. Собеседник может воспринять вас как слишком настойчивого и даже агрессивного типа.
Еще одна распространенная модель поведения демонстрация занятости. Люди стараются показать окружающим как они заняты даже во время корпоративных вечеринок и других бизнес-мероприятий. Сегодня занятость в какой-то степени символизирует профессиональную успешность, потому многие на этой теме активно спекулируют. Им кажется, что если новый собеседник увидит, как они заняты, то это повысит авторитет в его глазах. На самом деле эффект может быть обратным, как и в случае с поспешным началом разговора.
Если вам хочется чем-то заполнить паузу, остановите себя. Дайте возможность вашему разговору завязаться естественным образом, в комфортном и непринужденном режиме.
Смотрите собеседнику в глаза
В издании Personality and Social Psychology Bulletin было опубликовано исследование, по результатам которого ученые пришли к выводу, что от того, насколько уверенно человек смотрит в глаза собеседнику будет зависеть мнение о его интеллектуальных способностях.
Рэмптон подчеркивает, что когда вы смотрите в глаза, то не только выглядите более общительным и добрым, но и воспринимаетесь как разумный человек. Этот навык также можно выработать, если у вас его нет. Многим людям некомфортно бывает смотреть в глаза незнакомому человеку. При этом в выработке навыка на помощь снова придут друзья или близкие.
Повторяйте невербальные сигналы собеседника
Любому человеку комфортнее с теми, кто похож на него самого. Это проявляется в схожих жестах, тембре голоса, манере разговора и других характеристиках. Это показало исследование, которое ученые проводили с привлечением участников быстрых свиданий. Этот момент можно использовать и для того, чтобы произвести хорошее впечатление на незнакомого человека.
Сознательно копируйте язык тела, позу, тон голоса и манеру речи собеседника. Внимательно понаблюдайте за человеком, как он ведет себя, как говорит, какие жесты использует. Однако делать это необходимо незаметно и естественно. Если вы будете слишком очевидно повторять за человеком, то можете создать негативное впечатление.
Выработайте привычки
Все указанные приемы важно уметь выполнять в автоматическом режиме. Поработайте над теми навыками, которых вам не хватает и доведите их до уровня привычки. Как только у вас это получится, вы станете уверены, что всегда произведете положительное впечатление на абсолютно любого человека.